Kontakta oss
Redaktionella frågor och operatörens support
Redaktionen svarar på frågor om innehållet på den här webbplatsen: hur en recension är uppbyggd, varför ett betyg ser ut som det gör, eller vad en viss text i en analys faktiskt betyder. Frågor som gäller ditt konto, en insättning, ett uttag eller en pågående verifiering hos Nordicbet hör däremot hemma hos operatörens egen kundtjänst – vi har varken tillgång till din spelarprofil eller möjlighet att påverka ett enskilt ärende.
Kontakta alltid operatören direkt när det rör pengar eller kontoåtkomst. Det är enda vägen som leder framåt.
Korrigeringar och föråldrade uppgifter
Vi uppdaterar recensionerna löpande, men bonusvillkor, omsättningskrav och uttagsgränser ändras ibland utan förvarning. Ser du något som inte stämmer längre, eller saknar du en uppgift som borde finnas med, går det bra att skicka en korrigering. Redaktionen granskar varje påpekande och rättar texten direkt när felet är bekräftat.
En rapport om felaktig information är värdefull – den hjälper andra läsare att undvika samma missförstånd.
Vad vi inte svarar på
Vi svarar inte på frågor om spelregler, bonusutbetalningar, tekniska fel i spel eller tolkningar av Nordicbets villkor. Sådana ärenden kräver att operatören tittar på ditt specifika konto, och det kan bara deras support göra. Vi kan inte heller förmedla meddelanden, påskynda uttag eller agera ombud i en tvist.
Pröva först operatörens hjälpsidor, därefter deras kundtjänst. Först om du fortfarande anser att något i vår publicerade text är felaktigt, hör av dig till oss.
Ansvar och spelansvar
Den här webbplatsen riktar sig till personer som fyllt myndig ålder. Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Är spelet på väg att bli ett problem finns hjälp att få – kontakta en stödorganisation för spelberoende i Sverige och använd de självavstängningsverktyg som finns tillgängliga. Redaktionen kan svara på frågor om hur vi behandlar ansvarsfullt spelande i våra texter, men själva stödet ligger hos operatören och hos hjälporganisationerna.
Håll koll på din egen spelhorisont, sätt gränser i förväg och sluta spela när det inte längre är roligt.